Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681224

İletişimde %55 ile en fazla orana sahip olan aşağıdakilerden hangisidir?


Yüz ifadeleri

Sözcükler

Ses tonu

Duruş yönü

Beden teması


Yanıt Açıklaması:

İletişimde sözcüklerin % 7, ses tonunun % 38, yüz ifadelerinin % 55 oranında paya sahip olduğu belirtilir.

Yorumlar
  • 0 Yorum