aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681574
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681574
Elektronik ya da internet gibi teknolojik ortamlar aracılığı ile müşterilere sunulan işlem, süreç ve performanslara ne ad verilir?
M-hizmet |
Müşteri hizmeti |
E-hizmet |
Müşteri tatmini |
CRM |
Yanıt Açıklaması:
E hizmet, elektronik ya da internet gibi teknolojik ortamlar aracılığı ile müşterilere sunulan işlem, süreç ve performansları ifade eder. Doğru cevap C'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum