Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681943

Toplam fayda ve toplam maliyetlerin müşteri tarafından oransal algılanmasına ne ad verilir?


Müşteri hizmeti

Müşteri tatmini

Müşteri zevki

Müşteri değeri

Müşteri iletişimi


Yanıt Açıklaması:

Müşteri değeri toplam fayda ve toplam maliyetlerin müşteri tarafından oransal algılanmasıdır. Müşteri değeri müşteri tarafından algılanan değerdir.

Yorumlar
  • 0 Yorum