AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #856924

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #856924

Anlaşmazlık sonucunda ulaşılan noktanın müşterinin gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığı aşağıdaki ilkelerden hangisi ile açıklanır?


Denklik ilkesi

İhtiyaç ilkesi

Eşitlik ilkesi

Adalet ilkesi

Direnç ilkesi

Yanıt Açıklaması:

İhtiyaç ilkesi; anlaşmazlık sonucunda ulaşılan noktanın müşterinin gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını ifade eder. Doğru cevap B seçeneğidir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum