aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #690528
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #690528
Karın çoğunun satışa değil, satış sonrası hizmetlere dayandığı satış yaklaşımına ne denir?
İlişki pazarlığı |
İlişki satışı |
Müşteri odaklı satış |
Müşteri odaklı pazarlama |
Çağdaş pazarlama |
Yanıt Açıklaması:
Bir İngiliz Ticari Araç Firması karının sadece %5’ini satıştan, %95’ini satış sonrası hizmetlerden sağlamaktadır. Buna “İlişki Satışı” denir. Doğru cevap B'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum