Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #833889

Şikayet yönetiminde iyileştirme yapılması aşamasında görevli olan kesim aşağıdakilerden hangisidir?


Üst yönetim

Müşteri ilişkileri bölümü

Çalışan

Kalite kontrol

Eleman


Yanıt Açıklaması:

Şikayet yönetiminde iyileştirme yapılması aşamasında görevli olan kesim üst yönetim olmaktadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum