aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1085059
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1085059
Aşağıdakilerden hangisi ilişkisel pazarlamanın hedeflerinden biri değildir?
|
Müşteri kazanma |
|
Kısa dönemli bakış açısı |
|
Geliştirme |
|
Elde tutma |
|
Tatmin etme |
Yanıt Açıklaması:
İlişkisel pazarlamanın belli başlı dört hedefi bulunmaktadır. Bunlar sırası ile müşteriyi kazanma, tatmin etme, elde tutma ve geliştirmektir. Kısa dönemli bakış açısı ise geleneksel pazarlamanın özelliklerinden birisidir.
Yorumlar
- 0 Yorum