Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681324

Bir ürünün satışına bağlı olmaksızın son tüketicilere ve işletmelere pazarlandığında istek ve ihtiyaç doygunluğu sağlayan ve bağımsız olarak tanımlanabilen eylemlere ne ad verilir?


Müşteri hizmeti

Hizmet

Halkla ilişkiler

Reklam

Tanıtım


Yanıt Açıklaması:

Amerikan Pazarlama Birliği’nin yaptığı tanıma göre hizmet, bir ürünün satışına bağlı olmaksızın son tüketicilere ve işletmelere pazarlandığında istek ve ihtiyaç doygunluğu sağlayan ve bağımsız olarak tanımlanabilen eylemlerdir.

Yorumlar
  • 0 Yorum