Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #689902

Dengeli Kurum Karnesi modelinin hangi boyutu müşterinin bakış açısından değer yaratma ve farklılaşma stratejisine işaret eder?


Müşteri 

Süreç 

Girdi 

Örgütsel altyapı

Sonuç 


Yanıt Açıklaması:

Dengeli Kurum Karnesi modelinin müşteri boyutu, müşterinin bakış açısından değer yaratma ve farklılaşma stratejisine işaret eder. Doğru cevap A'dır. 

Yorumlar
  • 0 Yorum