Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #718293

I. Kârda artış

II. Müşteri sadakatini güçlendirme

III. Müşteri kazanma maliyetinde artış

IV. Doğrudan pazarlama maliyetinde artış

Yukarıda verilen maddelerden hangileri CRM'nin sağladığı faydalardandır?

I-II

II-III

III-IV

I-IV

I-III

Yanıt Açıklaması:

CRM'nin sağladığı faydalara baktığımızda;müşteri kazanma maliyetinde azalma ve doğrudan pazarlama maliyetlerinde azalma ve bununla birlite marka sadakatinde artış görüyoruz. Bu nedenle III. ve IV. maddeler yanlıştır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #718293

I. Kârda artış II. Müşteri sadakatini güçlendirme III. Müşteri kazanma maliyetinde artış IV. Doğrudan pazarlama maliyetinde artış Yukarıda verilen maddelerden hangileri CRM'nin sağladığı faydalardandır?

SORUNUN CEVABI: A

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!

I. Kârda artış

II. Müşteri sadakatini güçlendirme

III. Müşteri kazanma maliyetinde artış

IV. Doğrudan pazarlama maliyetinde artış

Yukarıda verilen maddelerden hangileri CRM'nin sağladığı faydalardandır?