Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #788766

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminin amaçlarından değildir?


Satış Oranlarını ve Müşteri Kârlılığını Artırmak

Müşteri Tatminini Geliştirmek

Ürünleri standartlaştırmak

Satış, Pazarlama ve Yönetim Maliyetlerini Düşürmek

Müşteri Tutma ve Müşteri Bağlılığını Artırmak


Yanıt Açıklaması:

Müşteri ilişkileri yönetiminin amacı müşteri ürünlerini kişiselleştirmektir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum