Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681273

Müşterilerin kurumlar ile ilgili her türlü işlemlerini kolaylaştırmak, hızlandırmak ve kendilerine ek zaman yaratabilmek amacıyla internet ya da teknolojik ortamlar aracılığıyla yaptığı işlemlere ne denir?


Elektronik Hizmet

Mobil Hizmet

Posta Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri

Ulaştırma Hizmetleri


Yanıt Açıklaması:

E-hizmet, elektronik ya da internet gibi teknolojik ortamlar aracılığı ile müşterilere sunulan işlem, süreç ve performansları ifade eder.

Yorumlar
  • 0 Yorum