aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #689862
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #689862
Dengeli Kurum Karnesi modelinin hangi boyutu CRM’nin işletmenin finansal ve yönetsel göstergeleri üzerindeki etkisine işaret eder?
|
Müşteri |
|
Süreç |
|
Girdi |
|
Örgütsel altyapı |
|
Sonuç |
Yanıt Açıklaması:
Dengeli Kurum Karnesini esas alan modelde sonuç boyutu, CRM’nin işletmenin finansal ve yönetsel göstergeleri üzerindeki etkisine işaret eder. Doğru cevap E'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum