aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1261400
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1261400
Aşağıdakilerden hangisi duygusal bağlılık olmadan belli bir ürünü ya da markayı satın alan müşterilerdir?
Aranan sadakatli müşteri |
Gelecekte sadık müşteri |
Gizli sadakatli müşteri |
Sadakatsiz müşteri |
Durgun sadakatli müşteri |
Yanıt Açıklaması:
Durgun sadakatli müşteri tipi, duygusal bağlılık olmadan belli bir hizmeti tekrar satın alanları içerir. Bu durum yüzeysel sadakat olarak tanımlamaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum