Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681566

I.Pazar payını belirlemek

II.Gelecekteki durumları tahmin etmek

III. Satış yüzdesini arttırmak

IV.Sürekliliği olan faaliyetlere ya da taktiklere rehberlik kazandırmak

V.Karar alım sürecini etkilemek ya da doğrulamak

Yukarıdakilerden hangileri günümüz işletmelerinin CRM uygulamalarını ölçme sisteminden yararlanabildikleri temel amaçlar arasında yer almaktadır?

Yalnız I

I ve II

III ve IV

I, II ve III

II, IV ve V

Yanıt Açıklaması:

Günümüzde işletmeler CRM uygulamalarını ölçme sisteminden üç temel amaçla yararlanabilmektedirler. Bunlar, karar alım sürecini etkilemek ya da doğrulamak, sürekliliği olan faaliyetlere ya da taktiklere rehberlik kazandırmak ve gelecekteki durumları tahmin etmek şeklinde ifade edilebilir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681566

SORUNUN CEVABI: E

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!