Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681912

Aşağıdakilerden hangisi “Çok çalış sert oyna kültürü”nün özelliklerinden biridir?

Çevresel belirsizlikler yüksektir.

Yüksek riskli kararlardan çekinmezler.

Rakiplerle mücadele etmezler.

Müşterinin ihtiyaçlarına hizmet etmeyi her şeyin üstünde tutarlar.

Geri bildirimleri yavaştır.

Yanıt Açıklaması:

Çok çalış sert oyna kültürünün özellikleri; alınan kararların risk derecesi düşüktür, başarılı ya da başarısız oldukları konusunda geri bildirimleri hızlıdır. Rakiplerle mücadele etmeyi, müşterinin ihtiyaçlarına hizmet etmeyi her şeyin üstünde tutmayı gerektirir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum