Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681921

Prosedürlerin, politikaların uygulanması ve faaliyetlerin yürütülmesindeki sistemler üzerinde yoğunlaşan ve görevlerin kalıplaştığı örgüt kültürü sınıflaması aşağıdakilerden hangisidir?


Etkileşen kültür

Genel kültür

Bütünleşik kültür

Girişimci kültür

Pazar kültürü


Yanıt Açıklaması:

Girişimci kültürlerde; prosedürlerin, politikaların uygulanması ve faaliyetlerin yürütülmesindeki sistemler üzerinde yoğunlaşmışlardır. Bu kültürlerde karar verme dış çevre etkileşimlerine göre yönlendirilir. Görevler kalıplaşmıştır. Bu nedenle katılımcılık yoktur. Çevresel ihtiyaçların karşılanmasına rutin faaliyetlerle devam edilir.

Yorumlar
  • 0 Yorum