Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #682857

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminin teknolojik boyutlardan biridir?


Bütçe

Planlama

Çağrı merkezi

Raporlama

Revizyon


Yanıt Açıklaması:

Bütçe, planlama, raporlama, revizyon müşteri ilişkileri yönetiminin işlevsellik boyutlarından biridir. Internet, mobil cihazlar ve çağrı merkezi teknolojik boyutunu oluşturur.

Yorumlar
  • 0 Yorum