Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #740933

Sanal pazaryerinde elektronik olarak sunulan hizmet kalitesinin müşterilerce değerlendirilmesine ne ad verilir?


E-hizmet kalitesi 
M-hizmet kalitesi
E-hizmet
M-hizmet 
Müşteri hizmeti 

Yanıt Açıklaması: E-hizmet kalitesi, sanal pazaryerinde elektronik olarak sunulan hizmet kalitesinin müşterilerce değerlendirilmesini ifade eder. Doğru cevap A'dır.
Yorumlar
  • 0 Yorum