Dayanıklı mallar somut mallar olup, normalde çok kez kullanılmasına karşın tüketilemezler.
Örneğin, soğutucular, büyük ev aletleri, mutfak gereçleri, elektronik ürünleri ve giyim.
Dayanıklı tüketim ürünleri normalde daha fazla kişisel satış ve hizmete ihtiyaç gösterirler. Daha
yüksek kar marjı uygulanmakla beraber daha çok satıcı garantisine ihtiyaç gösterirler. Doğru cevap E'dir.