Aşağıda yer alan şıklardan  hangileri, Müşteri ihtiyaçlarının belirlenmesi konusunda bilgi sağlamak için yararlanılan kaynaklardır? 

I- Şirket içi satış verileri

II-Ticari yayınlar

III-Magazin dergileri gibi müşteri yayınları

IV-Tedarikçiler

V- Pazar araştırmaları

VI- Rakip analizleri