Koçluk sürecinde dikkat edilmesi gereken özellikler aşağıdaki şekilde sıralanmaktadır:

• Çalışanınızın iş performansı hakkında açık ve net olunmalıdır.
• Çalışanınızın kendisine değil, davranışlarına odaklanılmalıdır. Çalışanlara her zaman saygı gösterilmelidir. Çalışanınızın savunmacı bir yapıda olmasını engellemek için cümlelerinizde “sen” yerine “ben” ifadeleri kullanılmalıdır.
• İş performansına yönelik bir sorun gözlemlendiğinde uygun olan en erken zamanda paylaşılmalıdır.
• İş performansına yönelik övgüler herkesin içinde ancak düzeltme önerileri veya eleştiriler ise yalnızken yapılmalıdır.
• Çalışanınızın iş performansının işletme üzerindeki etkisi çalışma gruplarıyla ve işletmenin geneliyle paylaşılmalıdır.
• Eğitim memurluğu yerine koçluk yapılmalıdır ve koçluk süreci belgelendirilmelidir.