Yanıt Açıklaması: Performans kriterleri, işin yapılmasında, diğer bir deyişle bir işin başarısı için önemli olan boyutları ifade eder. Hemen her iş türü için işle ilgili bilgi ve beceriler, kişilik özellikleri ve sonuçlar/çıktıların başlıca performans kriterleri olarak ele alındığı görülür. Performans değerlendirme, iş bilgisi gibi tek kriter esasına dayanmamalıdır. Çünkü işletmelerde yapılan işler genellikle çok boyutludur ve çalışanların farklı özelliklerdeki becerilerini gerektirir İş bilgi ve becerileri, kişisel özellikler ve sonuçlar/çıktıların yanısıra, genel performans kriterleri olarak başlıca verimlilik, kendini geliştirme çabası, yöneticilik becerileri, iş birliği ve iletişim becerileri ele alınması önerilen başlıca kriterlerdir.