Performans ölçümünde kullanılan bazı kriterler bulunmaktadır. Öztürk (2006,
s.148) bu kriterleri aşağıdaki şekilde sıralamaktadır:
• İşletme performans ölçüleri, işletme hedefleri ve rakamları ile ilişkili ve karşılaştırıldığında
bir anlamı olmalıdır.
• Seçilen performans ölçüleri, işletmeyle, bölümlerle ve bireylerle ilgili olmalıdır.
Aynı sektörde bulunsa bile seçilecek performans ölçüleri kuruma özel
belirlenmelidir.
• Çıktıların ve sonuçların ölçümünün yanında, davranışlar ve başarılar da ölçümde
dikkate alınmalıdır.
• Performans ölçüleri, gözleme dayalı ve doğruluğu kanıtlanmış olmalıdır.
• Performans ölçüleri konusunda uygulamaya yönelik bilgilendirme yapılmalı,
diğer yöneticilerin önerileri alınmalıdır.
• Kapsamlı olmalı ve performansla ilgili tüm etkileri içermelidir.