Varlık ya da olayların nitel ya da nicel bir özelliğe sahip olup olmadığını; sahipse, sahip olduğu derecenin gözlenip, gözlem sonuçlarının, sayı, tanımsal sözcükler ya da cümleler gibi sembollerle ifade edilmesine performans ölçümü denir. Sorunun diğer şıklarında performans yönetim sisteminin çeşitli kavramları yer almaktadır.