aof.sorular.net
Profesyonel Yaşamda İmaj ve İtibar Yönetimi
Profesyonel Yaşamda İmaj ve İtibar Yönetimi Deneme Sınavı
Profesyonel Yaşamda İmaj ve İtibar Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1342724
Profesyonel Yaşamda İmaj ve İtibar Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1342724
“Müşteriye hatalı bir bilgi vermesi muhtemel yeni personelin eğitim ve oryantasyon süreçlerinden geçirilmesi” örneği verilen ikna edici mesaj özelliği aşağıdakilerden hangisidir?
Benimsetme |
Süreklilik |
Kesilme |
Engelleme |
Özümseme |
Yanıt Açıklaması:
Engelleme (Caydırma): Bu amaçla oluşturulan ikna mesajları ortaya çıkabilecek olumsuz durumları ortaya çıkmadan önce engelleme veya eylemde bulunacak olan tarafları caydırma amacıyla oluşturulur.
Yorumlar
- 0 Yorum