Profesyonel Yaşamda İmaj ve İtibar Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1259045
Aşağıdakilerden hangisi geri besleme amaçlıdır?
Anladığıma göre….. demek istiyorsunuz. |
Kastettiğiniz …… mı? |
Yanılmıyorsam… olduğunu iddia ediyorsunuz. |
Bakalım ne demek istediğinizi doğru anlamış mıyım? |
Bilmem anlatabildim mi? |
Geri Besleme: Alıcının, kendisine gönderilen mesaj veya enformasyona ilişkin olarak ortaya koyduğu tepki, literatürde geri besleme (feedback) olarak adlandırılmaktadır. Buna göre iletişim sürecinin istenilen yönde gerçekleştirilip gerçekleştirilmediği, kaynağın alıcı üzerindeki istek ve beklentilerinin ne ölçüde sağlandığının belirlenmesinde geri besleme can alıcı bir öneme sahiptir. Kaynak, alıcı tarafından başlatılan geri besleme sürecinden hareketle, gönderdiği mesajın etkisinin ne olduğunu anlayabilir ve daha sonraki mesajını ona göre aynı biçimde göndermeye devam edebilir, iletişim tarzını değiştirebilir ya da tümüyle sonlandırabilir. Dinleyicilerden gelen geri beslemeler, konuşmacı için aydınlatıcı olabilmektedir. Dinleyicilere, “Açıkça anlatabildim mi?” veya “Kolayca takip edebiliyor musunuz?” gibi genel sorular sorulması yararlı olacaktır. Doğru cevap E’ dir.
Yorumlar
- 0 Yorum