İşletmeler çok sayıda paydaşa sahip bulunmaktadır. En genel kapsamıyla dışsal paydaşlar; müşteriler, rakipler, tedarikçiler, medya, devlet, toplum ve doğal çevre gibi unsurlardan oluşmaktadır. İçsel paydaşlar ise yöneticiler, çalışanlar, hissedarlar ve sendikalar gibi unsurlardan oluşmaktadır.