Tanışmanın üç unsuru: Tanışılan kişi, tanıştırılan kişi ve tanıştıran kişidir. Doğru cevap E'dir.

İkna tek bir olguda kendi gerekliliğini ortaya koyar. Bu da her birimizin amaçlarının ve bu amaçları yerine getirip başarılı olma anlamlarımızın farklılığıdır.

“Süreçlere odaklanma ve denetleme” yöneticilikle ilgili yetkinlikler arasında yer almaz; yetkinliklerden birisi asıl “Sonuç odaklılıktır”. Diğer seçenekler ise olması gereken yetkinliklerdendirler.

İmajın akılda kalan en önemli göstergesi giyimdir. İnsanın kişiliğine uygun olmayan giyim tarzı tam olarak öz güven oluşturmaz. Doğru cevap C'dir.

Bireyin dış dünyasında meydana gelen değişimlere uyum sağlayabilmesi, bu değişimlerle başa çıkabilmesi, ayakta kalabilmesi ve hatta uzun vadede kendisinin de değişime öncülük edebilmesi için politik davranışlar içerisine girmesi bir zorunluluk hâline gelmektedir.

Profesyonel yaşamın ilerleyen aşamalarında (üçüncü aşama) işini yapmanın yanında, çalışmaya yeni başlayan kişilere rehberlik etme (mentorluk) rolü de ü stlenilir. Bu aşamayı “kıdemli uzman” unvanı ile tanımlayabiliriz. Dolayısıyla doğru cevap C'dir. 

C2 Vasıflı ve vasıfsız işçiler bedensel olmayan işlerde çalışanları ifade eder.

İletişim bir kişi ya da topluluğun diğer bir kişi ya da topluluk üzerinde belli bir etki yaratmak için bazı bilgi, bulgu ve izlenimlerini aktarması sürecidir. Doğru cevap B'dir.

Yönetici odaklı izlenim yönetim taktikleri, yöneticilerini övmek, methiyelerde bulunmak, kişisel yardımda bulunmak ve onlarla aynı fikirde olmak yönünde sergilenen davranışlardan meydana gelmektedir. Yapılan araştırmalarda çalışanların bu taktikleri, performans değerlendirmelerde olumlu bir etki yaratmak ve kişisel yardım elde etmek amacıyla kullandıkları ortaya konmuştur.

İşletmeler çok sayıda paydaşa sahip bulunmaktadır. En genel kapsamıyla dışsal paydaşlar; müşteriler, rakipler, tedarikçiler, medya, devlet, toplum ve doğal çevre gibi unsurlardan oluşmaktadır. İçsel paydaşlar ise yöneticiler, çalışanlar, hissedarlar ve sendikalar gibi unsurlardan oluşmaktadır.

İnsanların karşılarındaki kişiye davranışları, kişinin bilinen karakterinden daha çok kişiyi nasıl tanıdıklarına dayanır. İş ortamında çalışan insanlar öncelikle çalışmakta oldukları işletme veya kurumda bireysel kimliklerin nasıl algılandığıyla ilgilidir. Görünümün dışında imajı aşağıdaki öğeler tamamlayıcı özelliğe sahiptir.

• İletişim yönünün etkili olması
• Akıcı etkili konuşma yeteneği
• Sözsüz iletişimin beden dilinin doğru ve etkili kullanılması farklı kültürlere empati ile yaklaşım
• Pozitif etkili beden dili
• Görgü ve nezaketin farkında olması
• Statüye uygun özenli abartısız giyim
• Giyim ile kişilik arasındaki uyum
• Öz güven
• Bakımlı ve temiz olmak
• Gelişime açık olmak

Kumaşın, iplik özellikleri, dokuma veya örgü etkisi, renk ve desenin meydana getirdiği en önemli özelliklerden biri görünümüdür.

Yerel zaman dilimi toplumların giyim tarz ve anlayışlarını belirleyen faktörler arasında yer almaz. Doğru cevap C seçeneğidir. 

Doğu medeniyetinde iletişim sürecinde kolektivizm, kendini geri planda tutma, hiyerarşi ve otoriteye itaat, maddi değerlerden çok manevi değerleri önemseme gibi özellikler görülmektedir.

Kişisel itibarın sonuçlarını da şu şekilde ifade edebiliriz: Özerklik veya otonomi kavramı, Güç, Kariyer, Bağlılık, Hesap verme sorumluluğu, Güven. 

Hepsi Bu Değil Taktiği; Bu taktikte iknacı tekliflerini giderek daha çekici hâle getirerek karşı tarafı ikna etmeyi amaçlar. 

Genel olarak değerlendirmek gerekirse kişisel itibarı yüksek insanların:

• Bireysel performansı yüksektir.
• Saygınlıkları fazladır.
• İşlerini başarma ve elde etme arzusu fazladır.
• Olumlu kişilik özellikleri ile ön plandadırlar.
• Deneyimleri ve yaptıkları işte ustalıkları fazladır.
• Etik davranışlar göstermesi, diğer bireylere göre daha olasıdır.
• Değişim, kriz gibi olağan dışı konularla başa çıkmada daha dayanıklı ve dirençlidir.
• Olası riskleri yönetebilir, riskleri fırsata dönüştürebilir.
• Güven telkin ederler.
• Deneyimleri ve diğer insanlarla olan sosyal ilişkileri gelişmiştir.
• Yetkin, kendine güvenen ve sorumluluk sahibi olarak nitelendirilmektedirler.
• Bağlılıkları fazladır ve ait olduğu grupla özdeştirler.

Genel olarak değerlendirmek gerekirse kişisel itibarı yüksek insanların özellikleri şunlardır:

• Bireysel performansı yüksektir.
• Saygınlıkları fazladır.
• İslerini başarma ve elde etme arzusu fazladır.
• Olumlu kişilik özellikleri ile ön plandadırlar.
• Deneyimleri ve yaptıkları iste ustalıkları fazladır.
• Etik davranışlar göstermesi, diğer bireylere göre daha olasıdır.
• Değişim, kriz gibi olağan dışı konularla başa çıkmada daha dayanıklı ve dirençlidir.
• Olası riskleri yönetebilir, riskleri fırsata dönüştürebilir.
• Güven telkin ederler.
• Deneyimleri ve diğer insanlarla olan sosyal ilişkileri gelişmiştir.
• Yetkin, kendine güvenen ve sorumluluk sahibi olarak nitelendirilmektedirler.
• Bağlılıkları fazladır ve ait olduğu grupla özdeştirler.

Sofistler, sordukları sorularla insanların gerçeği kendi kendine bulmalarına önem verirlerdi. Bunu yaparken tartışmayı merkez alırlardı. Öğretim yaklaşımlarının özünde geniş kitleleri etkilemede çok işe yarayan güzel konuşma vardı. Bu nedenle, öğrencilerine retorik öğretirlerdi.

Özgüven kişisel imajı tamamlayan özelliklerdendir. Diğer şıklar imaj kırıcı öğelerle ilgilidir.