Profesyonel Yaşamda İmaj ve İtibar Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1275650
Yale yaklaşımına göre ikna, öğrenme süreci olarak kabul edilir ve bu sürecin basamakları karışık olarak verilmiştir. Aşağıdakilerden hangisinde doğru sıralama bulunmaktadır?
I. Dikkat
II. Davranış
III. Zihinde tutuma
IV. Anlama
V. Sunum
VI. Kabul
|
V- I-IV-VI-III-II |
|
III-II-IV-I-V-VI |
|
VI-III-I-IV-II-V |
|
IV-I-III-II-VI-V |
|
II-IV-III-V-I-VI |
Sunum olarak adlandırılan ilk adım ikna edici mesajı nitelemektedir. İnsanlar göz ardı ettikleri mesajlar ile ikna edilemezler. Bundan dolayı ikna sürecinin bir sonraki aşaması dikkattir. İkna edilecek kişinin başarılı bir şekilde ikna edilmesi için öncelikle dikkatini çeken bir mesajla muhatap olmasını sağlamak gerekmektedir. Daha sonra ise dikkatini çektiği bu mesajı anlaması gerekir. Mesaja dikkat eden ve onu anlayan kişi mesajı kabul ederse iknanın üçüncü adımı gerçekleşmiş olacaktır. Bu noktada kişinin dikkatini çeken ve anladığı mesajı kabul etmemesi de olasıdır. Kabul aşaması aslında tutum değişikliğinin yaşandığı noktadır. Yale Yaklaşımına göre eğer kişi mesajı kabul ederse bu aynı zamanda mesaja uyum sağladığını gösterir. Daha sonraki adımda ise kişi zihinde tutma veya unutmama olarak adlandırılan süreci yaşar. Bu aşama mesajın sonucunda ortaya çıkan ve kabul edilen değişimin ne kadar süreceğini belirler. Henüz eyleme geçmemiş olan kişi iknanın davranışa dönüşmesi için onu bir süre zihninde tutmalıdır. Son adımda ise değişim davranışının gösterilmesi beklenmektedir. Elbette bu durum tüm ikna çabalarının beklenen çıktısıdır. Yale yaklaşımı ikna etme niyeti olan tarafın mantıklı ve kanıtlarıyla ikna sürecini yürüttüğünü ve ikna edilmesi istenen tarafın da süreç dâhilinde öğrenerek ikna olduğunu varsaymaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum