Kültürel farklılıklar bakımından ABD ve Türkiye arasındaki bireysel mesafe ve alan kullanımı tanımlarının tümünde Türkiye, daha yakın mesafelerde alan tanımı değiştirirken ABD, daha uzak mesafelerde mahremden kişisele, kişiselden sosyal alana ve sosyal alandan genel alana geçmektedir.

Aristoteles, söz söyleme sanatını insana çevresine uyum sağlama ve onu etkileme konusunda güç kazandıran önemli bir araç olarak görmüş olup güzel konuşmayı daha çok inandırma yönünden ele almıştır.

Her aşamada, ahlaki karar verme zihinsel ve bilişsel bir süreçtir. Bir birey doğru olanı yapmayı seçerken, aşağıdaki psikolojik süreçten geçmektedir: • Durumları eylemler ve eylemlerin sonuçları açısından yorumlayabilme, • Hangi eylemin ahlaken doğru olduğunu yargılama, • Neyin doğru olduğunu diğer sonuçlardan üstün tutma, • Ahlaklı olma niyetine uyumlu davranmak için gerekli içsel güç ve becerilere sahip olma.

İnsanlar kişisel marka oluşturarak diğer insanların kendilerini olumlu yönde algılamasını sağlamaya çalışır. Bu süreçte kişiler hedef kitleye aşağıdaki dört mesajı sunar: • Kim olduğu • Ne yaptığı • Kendisini farklı kılan şeyler • Onlara ne katacağı

İletişim yalnızca bilgi alışverişidir.

İmaj; üç belirleyenin gösteren, gösterilen, gösterge bileşkesinden oluşan tek anlamsal boyutun ifadesidir.

Sunum olarak adlandırılan ilk adım ikna edici mesajı nitelemektedir. İnsanlar göz ardı ettikleri mesajlar ile ikna edilemezler. Bundan dolayı ikna sürecinin bir sonraki aşaması dikkattir. İkna edilecek kişinin başarılı bir şekilde ikna edilmesi için öncelikle dikkatini çeken bir mesajla muhatap olmasını sağlamak gerekmektedir. Daha sonra ise dikkatini çektiği bu mesajı anlaması gerekir. Mesaja dikkat eden ve onu anlayan kişi mesajı kabul ederse iknanın üçüncü adımı gerçekleşmiş olacaktır. Bu noktada kişinin dikkatini çeken ve anladığı mesajı kabul etmemesi de olasıdır. Kabul aşaması aslında tutum değişikliğinin yaşandığı noktadır. Yale Yaklaşımına göre eğer kişi mesajı kabul ederse bu aynı zamanda mesaja uyum sağladığını gösterir. Daha sonraki adımda ise kişi zihinde tutma veya unutmama olarak adlandırılan süreci yaşar. Bu aşama mesajın sonucunda ortaya çıkan ve kabul edilen değişimin ne kadar süreceğini belirler. Henüz eyleme geçmemiş olan kişi iknanın davranışa dönüşmesi için onu bir süre zihninde tutmalıdır. Son adımda ise değişim davranışının gösterilmesi beklenmektedir. Elbette bu durum tüm ikna çabalarının beklenen çıktısıdır. Yale yaklaşımı ikna etme niyeti olan tarafın mantıklı ve kanıtlarıyla ikna sürecini yürüttüğünü ve ikna edilmesi istenen tarafın da süreç dâhilinde öğrenerek ikna olduğunu varsaymaktadır.

İtibarın kazanılması uzun zaman almaktadır.

İnsan (beşerî) sermayesi

Deneyim

Sosyal beceriler

Öz-yeterlilik

Politik davranış

Sosyal sermaye

Özerklik veya otonomi kavramı

Güç

Kariyer

Bağlılık

Hesap verme sorumluluğu

Güven

Etkili İnsanların 7 Alışkanlığından biri sinerji yaratmaktır. Doğru cevap D şıkkıdır.

İkna: davranış veya tutumun değiştirilmesini amaçlayan bir eylemdir.

Kişinin kendi isteklerini yaptırabilmesi için diğer kişilerle işbirliğine gitmesi koalisyon oluşturma anlamına gelir.

Bir sınıflamaya göre izlenim yönetimi stratejileri iki başlık altında ele alınmıştır. Girişken taktikler olarak ifade edilen sınıama içerisine kendini sevdirme, kendini yüceltme, ayıplama ve örnek olma girerken; savunucu taktikler içerisine ise, makul hâle getirme, kendini mağdur durumda gösterme ve özür dileme gelmektedir.

Anadolu’da bir iş ahlakı kurumu olarak çok etkin bir şekilde varlığını uzun süre sürdürmüş̧ olan Ahilik, Türklerin yerleşik hayata geçmeleriyle birlikte oluşan, genç̧ zanaatkâr ve esna ar arasında bir örgütlenme biçimi olarak ortaya çıkmış̧ ve on üçüncü̈ yüzyıldan itibaren Anadolu’da kurumsallaşmaya başlamıştır. Ahilik; kardeşlik, yiğitlik, kahramanlık, cömertlik ve misafirperverlik gibi anlamları olan, İslamiyet’in fütüvvet inancıyla Türk geleneğinin bir sentezi sonucu oluşan bir düşünce sistemidir. Ahilikte ticari ilişkiler başta olmak üzere tüm ilişkiler insanın dünyada ve ahirette mutluluğu amaçlanacak şekilde düzenlenmiştir.

Kendini beğenme olumlu ve başkalarını ikna etmede işe yarayabilecek bir yöntem değildir. Bireyin kendini beğenmesi ve bu duyguyla hareket etmesi yerine örnek özellikler sergileyerek başkalarının onu beğenmesi daha iyi bir ikna yöntemidir.

Kinezik, iletişim sürecinde bireylerin beden hareketlerini ve eylemlerini inceleyen bilim dalıdır.

Profesyonel yaşamda kendinizi ya da kurumunuzu anlatacak çok çeşitli mecralarda bulunabilirsiniz. Bunlardan sıklıkla karşılaşabilecek olduklarınıza kısaca göz atacağız ancak müzakere özellikle uluslararası ticarette çok sık karşılaşılan bir sözel iletişim alanı oldu- ğundan ayrı bir başlık altında değerlendirilecektir

İngiltere ve ABD’deki birçok akademik sosyal araştırma kuruluşunun belirlediği etik kodların içeriğine ilişkin olarak yapılan bir araştırmada ortaya konulan etik ilkeler şunlar olmuştur (Kırel, 2014: 116):
• İtibar ve saygı
• Bilgilendirme
• Güvenilirlik
• Kişisel ve örgütsel gizliliğin korunması
• Dürüstlük ve şeffaflık
• Yanlış beyan ve yönlendirici anlatımlardan kaçınma

İyi ve hoş görünmeye çalışmak, göze girmeye çalışmak anlamına gelir.

Aynı cinsler arasında kapı geçişinde yaşça küçük olan büyük olana yol vermelidir.

Dışa dönük: Konuşkan, enerjik, sosyal, kendine güvenen

Uyumluluk: Güvenilir, iyi tabiatlı, yumuşak kalpli, iş birlikçi

Sorumluluk: Sağduyulu, organize, zamana riayet eden, ısrarcı, sistematik

Duygusal Denge: Sakin, etkili, güvenli, kaygısız, rahat

Açıklık: Yeni fikirlere yatkın, aklını kullanan, orijinal, yaratıcı, meraklı, açık görüşlü, entelektüel