İletişimde başlangıç önemlidir: İletişim sürecinde taraflar arasındaki etkileşimin başlangıcı sürecin önemli bir belirleyicisidir. İletişim yalnızca bilgi alışverişi değildir: Bireylerarasındaki duygu ve düşüncele­rin bilgi verici biçimde aktarılmasında bilginin nasıl verildiği, içeriğin hangi yolla aktarıldığı önem taşımaktadır. İletişim kişiyle yapılır: İletişim sürecinde tarafların her ikisinin de etkin oluşu iletişimin gerçekleşmesi açısından önemlidir. İletişim bir bütündür: İletişim süreci içinde yer alan unsurları birbirinden ayrı değerlendirmek veya bu sürecin bir bölümüne odaklanmak yaptığımız değerlen­dirmenin hatalı olmasına yol açacaktır.