Psikoloji Deneme Sınavı Sorusu #1315850
Aşağıdakilerden hangisi tüketicinin karar verme sürecini oluşturan basamaklardan birisi değildir?
|
Problem teşhisi |
|
Bilgi arayışı |
|
Alternatif değerlendirme ve bütünleştirme |
|
Satın alma öncesi değerlendirme |
|
Satın alma sonrası değerlendirme |
Yanıt Açıklaması:
Tüketici davranışlarının analizinde önemli konuların başında, tüketicinin karar verme süreci gelir. Bu süreç beş temel basamaktan oluşmaktadır:
1) Problem teşhisi
2) Bilgi arayışı
3) Alternatif değerlendirme ve bütünleştirme
4) Satın alma kararı
5) Satın alma sonrası değerlendirme
Satın alma öncesi değerlendirme olarak bir karar verme süreci basamağı bulunmamakta olup, bu basamak 3. basamakta yer alan "Alternatif değerlendirme ve bütünleştirme" süreci içerisinde değerlendirilebilir. Doğru cevap D seçeneğidir.
Yorumlar
- 0 Yorum