Eğitim programları çalışanların yaptıkları iş üzerindeki kontrolü arttıran yetkinlikler kazanmalarına yardımcı olur. Böylece çalışanlar işlerini daha güvenli yapar hâle gelirler. Beşeri sermaye bakış açısından, alınan eğitimler çalışanların sorun çözme becerilerini geliştirirler. Örgütlerin öğrenen örgütler olmaları için eğitim programlarının sayısı ve kalitesi önem teşkil ettiği gibi eğitimlerde alınan bilgi ve becerilerin işyerine transfer edilmesi için gerekli ortamın önemli bir özelliği, kendini geliştirme potansiyeli ve başarı ihtiyacı duyan bireylerin seçimidir. Verilen eğitimlerin çalışanların sadece hâlihazırda yaptıkları işi daha iyi yapmalarına değil, ileride ihtiyaç duyacakları bilgi ve becerileri kazanmalarına da odaklı olmaları gerekmektedir.