Yanıt Açıklaması: İş stresi işyerinde çalışma sırasında yaşanan olumsuz bir duygu olup, ortaya çıkmasında rol oynayan en önemli faktör rol çatışmasıdır. Diğer seçeneklerde yer alan etmenlerin olumlu şeyler olduğu düşünüldüğünde doğru cevabın C şıkkı olduğu görülmektedir.