Psikoloji Deneme Sınavı Sorusu #1178531
Tüketici davranışlarının analizinde önemli konuların başında, tüketicinin karar
verme süreci gelir. Bu süreç beş temel basamaktan oluşmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu basamaklardan biri değildir? 2) bilgi arayışı, 3) alternatif değerlendirme ve bütünleştirme, 4) satın alma
kararı, 5) satın alma sonrası değerlendirme (Belch ve Belch, 2001).
|
Problem teşhisi |
|
Satın alma kararı |
|
Alternatif değerlendirme |
|
Marka değerini değerlendirme |
|
Satın alma sonrası değerlendirme |
Tüketici davranışlarının analizinde önemli konuların başında, tüketicinin karar
verme süreci gelir. Bu süreç beş temel basamaktan oluşmaktadır: 1) problem teşhisi, 2) bilgi arayışı, 3) alternatif değerlendirme ve bütünleştirme, 4) satın alma kararı, 5) satın alma sonrası değerlendirme. Buna göre, tüketicinin karar verme süreci içerisinde marka değeri değerlendirme aşaması bulunmamaktadır. Doğru cevap D seçeneğidir.
Yorumlar
- 0 Yorum