Psikoloji Deneme Sınavı Sorusu #1315809

Aşağıda verilen durumlardan hangisinde satın alma sonrası uyumsuzluk görülebilir?


Tüketicinin 2.000 liraya aldığı cep telefonunun fiyatının aldıktan 10 gün sonra %30 düşmesi
Tüketicinin florür içermesi nedeniyle kullanmak istemediği diş macunu reklamında, beğenerek takip ettiği diş hekiminin markayı önermesi
Tüketicinin çevresinden aldığı olumsuz tutumlara karşın, ürünü satın alması ve ürünün ihtiyaçlarını karşılaması
Tüketicinin margarin alırken margarinle özdeşleşmiş markayı satın alması.
Tüketicinin çevreye olan duyarlılığından ötürü, çevreye en az zarar veren ürünleri tercih diyor olması.

Yanıt Açıklaması: 200.000 olan evi aldıktan sonra aynı binada başka bir dairenin 170.000TL'ye satışa çıktığını öğrenen bir kişi, hem kararın öneminden dolayı, hem de alternatif seçeneğin daha iyi bir seçenek olduğunu düşüneceğinden dolayı yüksek derecede satın alma sonrası uyumsuzluk (postpurchase dissonance) yaşayabilecektir.
Yorumlar
  • 0 Yorum