İlk önce cihazın açık olup olmadığı kontrol edilmelidir.

Cihazda halen görüntü yoksa; kamera üzerinde “prompter” yazılı konnektördeki sinyale bakılmalıdır.

Kamera üzerinden prompter sinyali görülmüyorsa; cihaz odasında ve kamera kontol ünitesinin arkasında bulunan prompter girişindeki sinyallere bakılır.

Prompter cihazına metni yollayan bilgisayarın video çıkışına, ayrıca bu sinyali çoklayan cihaz odasındaki VDA’nın giriş ve çıkışlarına bakılır. Sorunun bu arada olduğu tespit edilirse gerekli teknik müdahale yapılarak tekrar aktif hale getirilir.

Ses sinyali birleştiricisi (embedder) giriş-çıkışlar kontrol edilmelidir.