Dinleyicilerin özelliklerini bilmek, radyo yapımcılarına, dinleyiciyi eğlendirme, bilgi verme ve eğitim materyalleri sağlamanın yanı sıra, onlara uygun programlar yapmak konusunda yaratıcı olma şansını da beraberinde getirmektedir. Özetle bir dinleyici araştırması yapmak, dinleyiciyi anlamak, programlar için materyalleri sağlamak ve ne tür programlar yapılacağı hakkında karar vermeyi kolaylaştırmaktadır.