Kişilerin yaşamları sürecinde aldıkları sosyal desteğin bir parçasını psikolojik yardım etkinlikleri oluşturmaktadır. Bu desteğin kaynakları; aile, akraba, arkadaş vb. olabileceği gibi psikolojik yardım alanında özel eğitim almış kişiler de olabilmektedir. Psikolojik yardım konusunda başvurulan bu iki grubun eğitim ve meslek bağlamında uzmanlık sahibi olma veya olmama konusunda farklılaştıkları görülmektedir. Ancak empati sahibi olma, güvenilir, iyi bir dinleyici olma, hoşgörülü olma, duyguları iyi anlayabilme gibi konularda benzer özellikler gösterdikleri görülmektedir. Doğru yanıt B'dir.