Çocuğun, gencin kişisel ve sosyal gelişimiyle ilgili bilgiler kazanarak kendine ve çevresine uyum sağlayabilmesi, olası bazı sorunlara ilişkin önceden “önleyici ve koruyucu” hizmetlerin sunulması bu kapsamda düşünülmelidir. Örneğin; • Cinsiyet farklılıkları, kız erkek ilişkileri, aşk ve evlenmeyle ilgili konular • Özbakım becerileri • Olumlu bir benlik algısı geliştirme • Arkadaş edinme ve sürdürme • Sosyal beceriler kazanma • Duyguları tanıma ve ifade edebilme • Öfkeyle başa çıkma vb. Kişisel ve sosyal gelişime yönelik olarak bilgi verme hizmetleri aşağıdaki yeterlikleri kazandırmaya çalışır; • Kendini anlama ve kabul etme • Ailenin değerini anlama ve kabul etme • Toplum olgusunu anlama • Karar verme, amaç belirleme, plan yapma ve yürütme • Kendini tehlikelerden koruma ve yaşamı güvenli sürdürmedir.