Oryantasyon hizmeti okula yeni başlayan öğrencilere, eğitim yılı başında, okulu, kurallarını,işleyişini tanıtmak, okul ve o çevrede ihtiyaçlarını nasıl karşılayacakları hakkında bilgi vermek ve böylece yeni girdikleri ortama kısa sürede alışmalarına yardımcı
olmak üzere yapılan çalışmalardır. Daha genel anlamda, oryantasyon “yeni bir işe, yeni bir okula, üniversiteye giren kişinin çevresine, işine, okuluna alışabilmesi için başladığı iş ya da okul çevresinde bulunan yetkililer tarafından hazırlanan özel ve oldukça kısa süreli bir eğitim programı”dır. Uyum ise bireyin ihtiyaçlarını çevreyle çatışmaya düşmeden karşılayıp denge
içinde olma hali.