Kişisel satışın genel amaçları şu şekilde özetlenebilir:
• Müşteriyi ikna ederek satışın olmasını sağlamak
• İşletmeye pazar, rakipler ve müşteriler hakkında bilgilerin doğru ve zamanında
ulaştırılmasını sağlamak
• Müşterilere uygun seviyede hizmetlerin gitmesini sağlamak
• Müşteri tatmini sağlamak ve geliştirmek