Reklam ajanslarının marka yaratma ve yaşatma sürecinde sorumluluğunu üstlendikleri hizmetler; pazarlama stratejisine uygun iletişim stratejisi geliştirmek, entegre iletişim planı hazırlamak, yaratıcı çalışma, uygulama ve yapımları gerçekleştirmek,  basılı işleri hazırlamak,  doğrudan pazarlama, interaktif pazarlama  yapmak, medya stratejisi, planlaması, satın alınmasını gerçekleştirmek,  sponsorluk uygulaması, marka ve rakip analizleri, medya ortamı analizleri yapmak ve  etkinlik organizasyonları düzenlemek olarak sıralanabilir.