Bir ürün ambalajının üstlenebileceği temel görevleri dört ana başlıkta açıklamak mümkündür. Bunlar;

1. Dikkat çekmek; örneğin büyük ve parlak renkli ambalajlar ve dikkat çekici tasarım ambalajlar

2. Bilgilendirmek; ambalajda tüketicinin ürünü tanımasına yardımcı olacak bilgilerin yer alması

3. Fiziksel fayda; örneğin ürünü daha taze tutan kilitli poşetler ya da çoklu meşrubat paketlerine eklenen ve taşımayı kolaylaştıran tutamaklar.

4. Ürün faydası; örneğin ürüne daha uzun raf ömrü sağlayan ambalajlar.