aof.sorular.net
Rekreasyon Yönetimi
Rekreasyon Yönetimi Deneme Sınavı
Rekreasyon Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #499542
Rekreasyon Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #499542
I.Müşterinin elde tutulması
II.İhtiyaç beklentilerine göre mal ve hizmet geliştirilmesi
III.Müşteri karlılığının artırılması
IV.Potansiyel hedef pazarların belirlenmesi
Yukarıdakilerden hangileri müşteri ilişkileri yönetimi uygulamanın amaçları arasındadır?
I ve II |
II ve III |
I ve III |
II ve IV |
I, II ve IV |
Yanıt Açıklaması:
İhtiyaç beklentilerine göre mal ve hizmet geliştirilmesi ve Potansiyel hedef pazarların belirlenmesi müşteri ilişkileri yönetimi stratejisinin uygulanmasıyla elde edilen faydalar arasındadır.
Yorumlar
- 0 Yorum