Rekreasyon Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #890814

Aşağıdakilerden hangisinin toplam kalite yönetimi envanterinde uygulanan programların temel basamakları arasında yer aldığı söylenebilir?


Kalite tanımı

İç müşteri anlayışı

Personel konumlandırma

Kalite sigortası

Kalite etkinliği


Yanıt Açıklaması:

Toplam kalite yönetimi envanterinde uygulanan programların temel basamakları;

• Müşteri odaklılık
• Stratejik planlama
• Kalite ölçümü ve analizi
• Kalite sigortası
• Kalite ve üretkenlik artış sonuçları
• Üst yönetim desteği
• Çalışanların eğitimidir. 

Doğru cevap D'dir

Yorumlar
  • 0 Yorum