Rekreasyon Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #497665

Bir tenis dersinin satın alımı söz konusu olduğunda, aşağıdakilerden hangisinde ürün düzeyleri ile hizmet doğru olarak eşleştirilmiştir?


Firmanın marka ismi–genişletilmiş ürün

Otopark imkanı–genişletilmiş ürün

Tenis eğitimi–genişletilmiş ürün

Havlu servisi–somut ürün

Tesis temizliği–çekirdek ürün


Yanıt Açıklaması:

Çekirdek ürün, alıcılara, ürün tarafından karşılanacak kişisel ihtiyaçlar olarak tanımlanan yararları sağlamaktadır. Tenis dersi için çekirdek ürünün eğitim olduğu ifade edilebilir. Somut ürün ise marka ismi, kalite, stil ve paketleme gibi özellikleri içermektedir. Burada firmanın marka ismi somut ürüne örnek verilebilir. Genişletilmiş ürün ise, otopark imkanı, açık saat aralığı gibi, müşterinin algıladığı tüm yararlar ve ek hizmetleri içermektedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum