Dış çevre değerlendirilmesi aracılığı ile stratejik planlama komisyonu, kurum için potansiyel tehlike ve fırsatları belirlerler. Dış çevre değerlendirmesinde stratejik planlama komisyonuna rehberlik eden unsurlar şunlardır: Makro çevre, düzenleyici ortam, ekonomik ortam, sosyal ortam, politik ortam, rekabet ortamı, tüketici ortamı, teknolojik ortam. Bunlardan rekabet ortamı, aynı türden hizmetler sunmayı hedefleyen kurumların zayıf ve güçlü yanlarını ve aynı zamanda kuruma stratejik destekte bulunabilecek diğer kurumları ifade eder.