Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #52002

Hastaların tamamen bilgisiz oldukları, yalnızca doktorları ile olan iletişimlerine göre geliştirdikleri güven duygusu aşağıdakilerden hangisidir?


Kişilerarası güven
Kuruma güven
Hizmete güven
Hasta memnuniyeti
Aileye güven

Yanıt Açıklaması: Geleneksel olarak hastalar kendilerine sağlık hizmeti sunan kişilere karşı bir güven duygusu hissetmektedirler. Bu ‘kişilerarası güven’ duygusu hastaların tamamen bilgisiz oldukları, yalnızca doktorları ile olan iletişimlerine göre gelişmiş bir güven duygusudur.
Yorumlar
  • 0 Yorum